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【!重要!】お問い合わせをくださった方へ。メールの受信設定をご確認ください。

お問い合わせありがとうございます。
お問い合わせの返信は必ず行っておりますが、
お客様のメールがキャリアメールの場合、返信がブロックされてしまうケースが発生しております。

1.メールアドレスについて
下記の2つのメールを受信許可してからご注文をお願いいたします。設定方法については、お使いの携帯電話会社等へお問い合わせください。
【注文完了後の自動配信メール】(STORES.jpより)
hello@stores.jp
注文完了直後、こちらよりメールが届きます。
注文内用をご確認いただけます。

【お問い合わせの返答 および 注文受領メール】
storesinfo@gummy-gift.com
お問い合わせの返答やご注文の承りメールです。
お問い合わせは数日中に必ずお返事いたします。
(土日祝日を除く)
発送完了メールは発送完了をした当日もしくは翌日に必ず送られます。配送日などをお知らせいたします。

2.「メールが届かない!」という場合下記のことをご確認ください。
①ドメイン指定受信やPCメール受信拒否設定等の確認
特にdocomo、ソフトバンク、auのキャリアメールをご注文時に指定された場合、迷惑メールに対する設定をご確認ください。
②迷惑メールフォルダの確認
迷惑メールに振り分けられる場合があります。
③プロモーションフォルダの確認
プロモーションフォルダに振り分けられる可能性があります。

3.商品のお問い合わせ先
storesinfo@gummy-gift.com